Caleo to głosowy asystent AI, który rozmawia z pacjentem przez telefon: zapisuje, odwołuje i przypomina o wizytach oraz udziela informacji. Odciąża rejestrację i sprawia, że pacjent zawsze się dodzwoni.
Zajęta linia, porzucone połączenie, rejestracja jako wąskie gardło. Skutkiem są setki tysięcy nieodwołanych wizyt rocznie i wydłużone kolejki — to realna strata dostępności i pieniędzy, nie problem technologiczny.
Przypomnienie jednokierunkowe nie rozwiązuje sprawy — pacjent musi mieć jak oddzwonić i odwołać. Tu nie pomoże kolejny SMS, tylko kanał, który zawsze odbiera.
Efektem jest gotowa usługa, a nie urządzenie do wdrożenia ani wieloletni projekt IT. Pacjent dzwoni jak zawsze — różnica jest po stronie placówki.
Na zwykły numer placówki. Bez aplikacji, bez logowania, bez uczenia się nowych narzędzi — także osoby starsze i mniej cyfrowe.
Naturalna rozmowa głosowa: rozpoznaje intencję, zadaje pytania, prowadzi pacjenta przez sprawę — uprzejmie i bez pośpiechu, 24/7.
Zapis, odwołanie lub aktualizacja terminu trafia tam, gdzie trzeba. Personel rejestracji zajmuje się tym, co naprawdę wymaga człowieka.
Umawianie terminów zgodnie z grafikiem placówki, z potwierdzeniem dla pacjenta.
Pacjent zawsze się dodzwoni, by odwołać termin — zwolnione miejsce wraca do puli.
Połączenia wychodzące, które realnie ograniczają zjawisko niestawiennictwa.
Godziny pracy, przygotowanie do badań, najczęstsze pytania — bez angażowania personelu.
Skierowanie do właściwej ścieżki według zdefiniowanych przez placówkę reguł.
Gdy sprawa wykracza poza zakres, połączenie trafia do personelu z kontekstem rozmowy.
Każde przypomnienie daje pacjentowi możliwość natychmiastowego odwołania — zwolniony termin wraca do innego pacjenta.
Powtarzalne rozmowy obsługuje Caleo. Personel zyskuje czas na sprawy wymagające realnego kontaktu.
Linia, która zawsze odbiera — także poza godzinami pracy i dla osób, które wolą rozmowę od aplikacji.
Ochrona danych nie jest dodatkiem — jest fundamentem architektury. Krytyczne dla placówki publicznej.
Od pojedynczej przychodni po sieć szpitali. Każda wersja zawiera pełny zestaw funkcji rozmowy i zgodność z RODO — różni się poziomem izolacji, integracji i wsparcia.
Wycena ustalana indywidualnie w zależności od skali placówki i zakresu wdrożenia. Prześlij zapytanie, a przygotujemy propozycję.
Nie lokalizacja angielskiego rozwiązania, lecz projekt pod polski kontekst, nazewnictwo i sposób rozmowy pacjenta z placówką.
Dane w UE, gotowa dokumentacja DPIA/DPA, szyfrowanie i retencja wbudowane — argument, którego oczekuje placówka publiczna.
Usługa w abonamencie — bez inwestycji w serwery i bez wieloletniego projektu wdrożeniowego. Uruchomienie zamiast budowy.
Prześlij zapytanie — wrócimy z propozycją dopasowaną do skali placówki i zakresu, którego potrzebujecie. Bez zobowiązań.